來談談那些痛苦的事吧!⎯⎯商務人士的父親為孩子所寫下的「工作本質」

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您好,歡迎來到聽說你很棒,我是雲朵羊咩。接下來要為您分享心得的書是《來談談那些痛苦的事吧!⎯⎯商務人士的父親為孩子所寫下的「工作本質」》。

選擇工作就像選擇終生伴侶一樣,你,會不會害怕入錯行呢?未來的時代,老闆寧願砸重金買AI和設備,也不願意花錢雇用你。面對時代的巨浪,公司是否能夠持續經營都是未知數,可能才剛進辦公室打卡上班,卻聽到公司破產的噩耗,隨時會被解僱,立刻讓你連下個月的房貸、車貸都繳不起。這不是電影情節,而是隨時可能發生在你我身上的真實事件。

本書作者森岡毅,是一位關心孩子們職涯發展的日本傻老爸,同時是一位企業高階經理與行銷策略專家,更是日本環球影城復活的推手。森岡先生將自己的職涯選擇與經驗寫成一封封的家書,透過自我對話、省思過往的方式,帶領讀者挖掘職涯的寶藏,並且得到在未來時代生存的技能。

接下來讓我們透過這些書信,了解讓自己變強大的武器,為僅有一次的人生活出閃耀光芒吧!

第一封家書:給迷惘的你

很多人透過參加社團活動、企業實習、職涯探索等等方式,嘗試想要找尋『我是誰』、『想成為什麼樣的人』、『適合做什麼工作』、『對世界帶來什麼影響和貢獻』。但多數人得到的結論,都是茫然二字,還是不知道自己未來要做什麼。

問題的本質,不是因為不夠了解這個世界,其實是你並不了解自己,是你的內在缺乏軸心,也就是沒有釐清自己的價值觀與重視的東西。

缺乏軸心是對自己的了解不夠。從小,我們的教育在意的是產出更多擁有優良成績的學生,期待孩子每一次考試都拿滿分,但是很少讓孩子去探尋『自身存在的價值』、挖掘『自己的特質 』、聆聽『內在的聲音』。

很多人都是在自我意識尚未成熟、軸心尚未確立的狀況之下,展開求職行動。認為不懂自己想要什麼沒關係,反正多嘗試幾個機會,扎扎實實累積一些經驗,就會知道自己適合做哪個行業了。但是,這樣且戰且走的策略,只會在充滿變數的未來,活得辛苦而且毫無成就。

你想一想,如果今天你才二十多歲,還有將近四十年的時間要在職場上打拼。在退休前,還得賺足養老退休基金,如果沒有好好規劃職涯,不難想像未來的你會承受多大的壓力。漫長職涯中,你與其他競爭者最大的關鍵差異,在於是否持續打磨自己的優勢特質,才能在職場勝出。

找到自己的價值軸心與優勢職能,是擬定職涯策略的基礎,但是在這之前,你得先知道這個世界的本質與運作的模式。

第二封家書:學校不教的世界秘密

有很多東西學校並不會教。講大白話,學校教育其實是一種洗腦的結構,是根據當時的社會系統,盡可能地把對當時『體制』方便有利的內容做成課綱重點,然後將它們灌輸給純潔如白紙的孩子們。

你或許小學時就聽過「人生而平等。」這句話。但真實世界顯示的卻完全相反,其實「每個人都不一樣,人生而極度不平等。」有人天生享受著三、四種幸運,也有人背負著三、四種不幸。每個人確實都生的不一樣,外表的高矮胖瘦,頭髮的長短卷直,甚至基因差異,有人一出生就患有先天性疾病。

然而,比起容貌體質的差異。會產生更大落差的其實是「智力的差異」。智力高的人容易在社會上取得成功,並與智力相近的對象結婚,家庭收入高於平均值,他們的孩子因為父母的基因有較高機率獲得高智商,加上高收入會帶給孩子良好的教育環境。在這樣的循環下,有錢人就越有錢,貧窮人就越貧窮。

雖然造物者的骰子決定你與生俱來的條件,但只要能認知到自己的獨特性,每個人都極有可能產生獨特的價值。最重要的是,要更早更明確認識自己的天賦才能,努力打磨這些天賦,並且找到能發揮這些才能的環境。簡單說,就是將自己天生具備的東西發揮到極致。

在資本主義社會中有兩種人:用自己的24小時賺錢的人,和用別人的24小時賺錢的人。也就是上班族和資本家。貧窮限制你的想像,眼界限制你的發展。現在的教育是產生大量優秀勞工的系統。名校畢業、進入大公司,過著穩定的朝九晚五生活。越是成功安穩的上班族,就越是不想背負換工作、辭職創業的風險,即使是天生具有極度優秀特質的人,也會在上班族的眼界內終其一生。

人生只有一次,你要用自己喜歡的方式活。不論你是想當一輩子的上班族,或是立志成為資本家,都別忘了打開天線,以免漏接任何可以發揮自己特質的機會。

其實,在你決定職業的那一刻,年收入就幾乎自動確立了。接著要為你介紹決定年收入的三個因素。

第一個因素是人的『職能價值』。

就像商品的售價一樣,一個人具備了職能的供給與需求,也決定了年收入的多寡。難以替代、需求大供給少的職能薪水都比較高。

第二個因素,是所屬業界的『產業結構』。

舉例來說,咖啡廳老闆的年收入集中在類似範圍,因為市場結構類似,設備成本、人事費用、商品售價都相似,相同產業老闆的利潤也就差不多。從年收入的觀點來看,跳槽到同業類似的職位,就只能拿到和原來差不多的薪水。因此想增加收入換工作,必須要選擇「能發揮自己職能」且「付得起更多薪水的其他行業」。

第三個因素,則是『成功程度造成的差異』。

即便是相同職能,年薪也會因為具有不可取代性以及成功的程度有所變化,舉例來說,咖啡廳老闆的年收入會隨生意好壞改變。

再來談談如何挑公司。若是不想成為資本家,想找份工作安定下來,該如何找到發揮職能的企業環境呢?訣竅就是觀察需求和結構。

首先,你必須觀察這家公司的主要營收品項,是否持續符合未來市場的『需求』。在5年後、10年後、20年後,這是成長產業還是夕陽產業。評估該公司目前賺錢的技術,未來是否會出現替代技術。再來是該公司利用特定需求佔有市場的『結構』是否完備,最具代表的結構之一,就是專利權、商標權、著作權等智慧財產權。例如透過壟斷專利來維持市佔率。

第三封家書:發展職涯策略的第一步⎯⎯了解自己的優勢

既然是『策略』,那必定要先有目的才能發揮作用。如果你的夢想很明確,人生目的和職涯目的,自然會很清楚。但實際上很難,別說是夢想,連明天中午要吃什麼都回答不出來了。因此我們不妨先暫定一個可接受、方向一致的職涯目的,將來再做目標調整。

試著假定目標並不容易,我的建議,是不要從具體的『事』開始發想,而是想,自己要變成什麼『狀態』會開心?處於什麼『狀態』會快樂?

確定目標後開始制訂策略。制訂策略的第一個步驟,是盤點資源,也就是你個人的優勢有哪些?

我們一起來找到你的優勢。首先準備大量便利貼和四張A4紙,並分別在四張A4紙上註記『T』、『C』、『L』和『其他』。現在,請嘗試以動詞寫出自己喜歡做的事,至少寫50個,重複沒關係。

寫完之後,將寫出來的動詞分別歸類到T、C、L、其它,它們分別代表Thinking的T型人、Communication的C型人以及Leadership的L型人。若是和T、C、L無關的便利貼,則歸類在其他。歸類好之後,貼了最多張便利貼的類型,就是你的屬性。

先來談談T型人。Thinking的T型人以思考力、策略性為優勢。喜歡思考、辯論、解決問題。對T型人最重要的事情,莫過於認真鑽研自己有興趣的領域。適合財務金融,各種具有專業執照的職業,例如醫師、律師、會計師等。

Communication的C型人以傳達力、與人連結為優勢。喜歡說話、聽人說話、介紹別人互相認識。C型人最擅長透過建立人與人之間的關係,創造出全新的職能。適合銷售業務、公關外交、談判代表、政治家等。

Leadership的L型人以引發變化、驅動他人的能力為優勢。喜歡設定目標、完成事情、帶領人們。L型人的基本策略,是運用強烈的意識,以自己為起點推動周遭的人事物完成任務,發揮高效能的組織力。適合管理職、經營者、專案經理等。

第四封家書:行銷自己、建立My Brand

所謂職涯,就是推銷自己的旅程。

在別人面前展現自己,難免會因為緊張焦慮,而影響自己的表現。建立『My Brand』固定品牌形象最大的效果,有助於將自己調整到最佳狀態、從緊張憂慮中解脫。其次,能清楚判斷要在哪個行業累積經驗、才能讓自己變強。最後,可以垂直累積自己的品牌效益。

『My Brand』的設計藍圖是一個三角形的品牌權益金字塔。從金字塔頂端由上而下,依序分成『Who對誰?』、『What提供什麼?』『How如何提供?』三個大項。而整個金字塔的目標,則是插入位於其頂端的目標市場。

以企業舉例,日本環球影城的目標市場就是『亞洲的娛樂市場』。以個人來說,目標市場可以是特定行業,例如律師業、行銷業、觀光業。

接著來介紹品牌權益金字塔的頂端,『Who對誰?』,也就是思考要讓誰買單。Who的定義是要將資源投注在誰身上。

讓我們用新鮮人的例子想一下,剛進公司,新鮮人應該將資源投注在對你評價有直接影響的人們,例如你的上司、上司的上司。其次,則是對評價你的人產生影響力的對象,例如你的同事、合作廠商。

第二層的What,指的是要讓人買什麼,也就是定義商品的『價值』。你應該聽過衝動性購物吧?很多時候,消費者購買物品的抉擇是一種情緒性的決策,幾乎是眼睛看不見的東西,例如,到日本環球影城搭乘哈利波特遊樂設施的人,實際上是為了獲得在體驗遊樂設施的期待與興奮的感動,這種感動,就是What帶來的好處。設定RTB(Reason to Believe),使對方相信品牌會帶來的好處,是What成功與否的重要關鍵。在求職市場上,以熱情開朗愛講話的張小姐為例,將她的優點定義為「在人多的場合會很開心」不如調整成「跟任何人都可以很快地融洽相處」。

品牌權益金字塔底層的How,是如何讓人購買,也就是提供對方利益的方法。像剛才提到的哈利波特遊樂設施,就是How。

第五封家書:克服焦慮軟弱與打造多樣性職能

或許,焦慮與痛苦才是真正活著的證明。若是一直待在感受不到焦慮的環境,那麼自我成長就會停止。勇敢面對焦慮、找到與之和平共處之道,漸漸地,便會逐漸感知到自己的成熟茁壯、眼界廣擴。   

在科學上,恐懼只是大腦呈現給你的幻象。以被告知明天不用來上班舉例,不是對於被開除這件事情感到恐懼,而是大腦害怕改變的本能讓你感到害怕。

一個人不可能樣樣精通。除了打造自己的職涯策略,也要隨時觀察身旁人們的本質、特質、價值。要珍惜的不是和自己相似的人,你反而要去尋找能力可以與自己互補的專業人士。一個人資源有限,一群人潛力無窮,尤其是一個具有高度多樣性的組織。

時代警醒的鐘聲已經響起,你是否已經制定出你的「職涯策略」呢?森岡先生說:「世界很殘酷,但你確實還是能為自己做出選擇!」

以上就是這本書的精華解讀,下面為大家做總結。

先說優點:

作者以父親關懷的口吻,娓娓道出自己人生的經驗與世界的真實,帶領讀者一步步擬定職涯策略。不論是求職、轉職、斜槓人或是二度就業,都能在這本書找到前進方向,恨不得早點與此書相遇。

再說缺點:

本書由多封信件組成,相同的概念、類似字句會在不同章節重複出現,若是能以系統性的方式彙整,那麼閱讀的效率和吸收會更好。

最後是我對本書的心得:

若是抱持著不得不做的態度在工作,只會讓自己徒增痛苦。天堂地獄是一線之隔,變與不變只在一念之間,只要克服產生意識變化到行為變化之間的時間差,離幸福康莊大道就不遠了。

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