後真相時代

你是否厭倦了被政客、營銷人員和公關人員用符合真相定義的花言巧語牽著鼻子走？答案如果是肯定的，那麼你必須聽這本書。

故事從2016年英國舉行是否脫離歐盟的全民公投講起，投票結果是：在文宣中忠實反映數據與事實的留歐派，敗給了利用造假誤導、情緒煽動的脫歐派。最後大衆突然驚覺，自己成了被片面真相蒙蔽的、被情緒煽動的傀儡。從此，“後真相”這個名詞在各種媒體頻繁出現，並被《牛津大辭典》選爲年度詞匯。

的確，隨著互聯網技術和自媒體的爆發式增長，真相已經不再像紙質媒體時代那樣，被看作稀缺資源並被人們所重視，媒體對真相的權威式報導與解讀已經逐漸消失。人們不再關心事件的本來面目，而是選擇性地吸收符合自己看法、讓自己認同的信息。在點擊量、閱讀量、轉發量爲王的現在，事實讓位給了情緒；報導讓位給了宣傳，結果是得情緒者得天下。

我們所處的世界是個複雜的個體，因此真相都不是單一的，而是許多真相的集合。所謂的操縱與煽動，其實就是對真相的截取或加工。

在本書中，作者赫克托·麥克唐納（Hector Macdonald）用生動的故事向我們展示，真相是通過哪些手段被肢解和扭曲的。他在大量實際案例的基礎上，總結出誤導者的慣用伎倆；同時告訴我們如何更有效率地，利用真相的多面性來傳達自己的觀點。

身處後真相時代，作爲信息的接收者，我們都免不了會上當受騙。唯有洞悉真相操縱背後的思維模式，我們才能更有智慧地處理信息，抵抗煽動式宣傳和病毒式營銷的蠱惑，進一步改善真相的講述方式，真正地捍衛自己知的權利。

接下來我們進入主題。

處在信息時代，因為求證很方便，因此人們隨時都活在被真相包圍的環境，但是很遺憾的是，有一種謊言叫做，被聆聽者誤解的真相。越來越多各行各業的人透過片面的故事、數字、背景來呈現特定的觀點，進而影響事實。也就是，目的不同的人們通過不同的方式來描述一個人、一件事或一項政策，這些描述都具有相同的真實性，作者將這些具有相同真實性的描述稱爲“競爭性真相”。因此本書的目的就是要帶領我們，理解競爭性真相的運作方式以及我們可以採取的行動。

作者首先將試圖影響我們的人分為三類：

1.倡導者：他們用競爭性真相來實現建設性目標。例如國家在戰爭期間，領導人選擇有利於動員的說詞來鼓舞民眾的戰鬥意志，像第二次世界大戰時期的英國首相丘吉爾。

2.誤傳者：他們在無意中傳播歪曲現實的競爭性真相。例如總是有人聲稱，肥胖的主要原因是基因而不是飲食習慣。

3.誤導者：他們用競爭性真相來塑造特定形象。例如廣告說80%的牙醫推薦高露潔，事實上所有知名品牌的牙膏，牙醫們都推薦。但是高露潔就單挑自己拿出來做廣告。

認識了三類影響我們的人群之後，作者接著整理了四種常見的競爭性真相：我們逐一為各位做說明：

先說第1種.片面真相。

因爲生活非常複雜，任何人都無法對一件事物做出全面的表述。因此，剛才提到的倡導者或者誤導者，可以很容易地選擇有利於自己的一部分真相來影響現實，他可以對其它不利於自己的真相做忽略、混淆，甚至將一部分隱藏起來。例如一部非常有趣的電影，桃色風雲搖擺狗，描述美國總統鬧出性醜聞，面對醜聞成為頭條新聞的壓力，以及即將到來的總統大選，白宮怎麼辦呢？它選擇發動一場戰爭！白宮的危機處理專家為了轉移民眾的注意力，找來了好萊塢大導演虛擬一場戰爭，但這場戰爭不是發生在真實的戰場，而是在攝影棚，不用任何真槍實彈，他們製造了各種有關戰爭的新聞片段，而廣大民眾的心，也隨著每天的戰爭新聞而起起伏伏，同時早就遺忘了總統的性醜聞。這些雖然是電影情節，但類似的隱瞞早已在我們的生活中不斷上演。

更常見的片面真相則是各國政府對自己歷史的遮掩，例如美國對印第安人的殺戮與南北戰爭真實原因的各說各話；以及日本政府對慰安婦問題的閃躲逃避。

除了有意的忽略還經常見到使用混淆的手段來呈現片面真相。某次女性高峰會的照片在網上瘋傳，因為很諷刺的竟然在場開會的全是男性，原來是照片取景時刻意只拍男性，目的是為了打擊會議的正當性，但實際上在座男性都是擴張女性權利的重要推手，而且他們只是眾多在場女性邀請來的貴賓。

還有就是數字上的片面真相，有句話說：數字的藝術就是真實但不誠實。例如，政府將大量的正職工作轉換為兼職，也就是原本一個人負責的工作，就變成兩個、甚至三個人分工，立刻降低了失業率。更離譜的還發生過：有人將人類游泳溺水淹死的原因，歸咎於這些人食用了太多的冰淇淋：他很嚴肅地表示，經過他對海水浴場進行研究後的事實證明，每年夏天人類溺水死亡的數量與冰淇淋的消耗量成正比。

還有就是在，故事的講述中故意強調片面真相，這種方式經常用在知名品牌創始人的傳奇故事中，例如阿里巴巴的馬雲，他年輕時曾經參加肯德基的面試，去了24個人面試，結果23個人都被錄取，只有馬雲一個人因為「外表」以及「身材矮小」的理由被拒絕。結果多年後他投資中國區的百勝餐飲，乾脆自己當肯德基的老闆。在這個故事裡面，就大量地迴避了其它的真實理由，而故意讓大家只記住，馬雲是因為「外表」以及「身材矮小」這類帶有歧視性的理由被拒絕，以便與他最後成為肯德基老闆的結果，做出高度戲劇化的衝突感，進一步凸顯馬雲的神奇色彩。

另外有一個故意強調片面真相的品牌故事，就是專治落髮的落健洗髮精，它原本是研發針對心臟病的藥物但失敗了，不過在臨床試驗的過程中，發現病人的毛髮有異常的增長，結果就乾脆放棄心臟病的藥物研發，改做針對落髮困擾的生髮產品了。也就是落健外表看起來是個成功的品牌，但實際上它同時也是一項失敗的產品，關鍵是我們只接觸到了片面的真相。

接著看第2種.主觀真相。

主觀真相經常與我們的身份產生關聯，也就是由於我們自己的身份，經常不得不認同某些片面真相，甚至必須拒絕一部分的真相。例如，因為天主教會的堅持，信徒只能無條件反對墮胎；政治人物為了支持自己所屬的政黨，就算認同但也不可能支持對立政黨的立場；警察為了將壞人繩之以法，刻意忽視其他警察對犯人的非法刑求，甚至願意在法庭上為了保護同僚而做出偽證。這些都是經常發生在我們身邊，卻習以為常的主觀真相。

另外很有趣的是，在網路上能夠取得的東西，都會讓人感覺生産成本很低，因此會主觀地降低它的價值，例如歌曲、音樂、電子書，人們頂多會接受幾美元的價格，而流行音樂甚至根本已經不再經由作品本身來獲利了。

再來我們看第3種. 人造真相。

最常見的人造真相就是給某個事物取名字，藉此讓大眾對這個事物造成一個刻板印象。例如，谷歌眼鏡在剛推出的時候引起了大眾高度的好奇與興趣，但不久之後大家發現它的某些功能讓旁人很不舒服，比方說當有人戴著谷歌眼鏡看著你時，可能代表他同時在對你的臉、你的衣物、首飾，你手上的物品進行搜索，更別提他如果對著你眨眼，就意味著他拍下了你的照片。這個對個人隱私的侵犯，用放肆猖狂來形容都不算過分。而且再深入思考，戴著谷歌眼鏡所見到的一切，不就代表全部都進了谷歌的數據庫了嗎，如果大家都戴上了谷歌眼鏡，那麼這個世界上還有什麼谷歌見不到的東西呢？因此就有人以起外號的方式進行了强烈抵制，谷歌眼鏡很快被稱爲“流氓眼鏡”，隨後很快的谷歌就在巨大的輿論壓力下停止了這項產品的銷售。這就是一個非常經典的“人造真相”，將一副無辜的眼鏡塑造成公認的“流氓眼鏡”。

作者又舉了另外一個經由起名字，製造真相的案例。英國的前首相特蕾莎.梅爲了减輕年輕人的稅收負擔，準備針對老年人在過世之後，將他們接受政府贍養的費用，從他們的遺産中扣除。目的是解决人類由於壽命延長而導致的贍養成本的急劇上升。這個政策將支付贍養費用的負擔，從買不起房屋的年輕人身上，轉移到了因為房屋大幅升值而受益的老人身上。

但這個顯然是照顧年輕人的政策，卻被一個名字給扼殺了，在野黨給它取了一個名字叫“癡呆稅”來取笑這個提案，因為最需要贍養的老人大都是老年癡呆症的患者。雖然還有許多接受贍養的老人並沒有老人癡呆症，但是這個名字已經造成傷害。年輕人本來應該歡迎並支持這項减輕個人負擔的政策，但是他們因為“癡呆稅”這三個字，將特蕾莎·梅看成是自己祖父祖母的敵人。最後這項法案想當然爾地胎死腹中，而年輕人的權益也在這個人造真相中被再次犧牲，更可悲的是，葬送年輕人權益的是年輕人自己，英國的在野黨最後只是冷眼旁觀的無辜第三者而已。

最後我們看第4種.未知真相。

作者最後提到了印度的國父甘地，他說，根據甘地自己的說法，甘地的不合作主義與獨立精神，來自於印度的一本神聖經書，薄伽梵歌，是這本經書建立了甘地的信念。但可悲的是，在大庭廣眾下槍殺甘地的兇手，在法庭接受審判與走入刑場的時候，手上也都是拿著這本經書，薄伽梵歌。兇手與他所謀殺的人根據同一本神聖經書得到了各自的真相，但是他們各自所理解的兩種真相，根本等於是南轅北轍，到底誰是誰非，恐怕永遠不會有答案。

這個事實也說明了，許多邪教組織充分利用宗教上可能永遠無法得到真相的特性，在思想上綁架了信徒，不論這些邪教組織的目的是什麼，至少我們自己必須要有足夠清晰的頭腦與認識，來抵抗這種可能的真相劫持。

書的最後，作者自己的總結是：

人類目前最困難的地方是，這個世界對於真相的誤導者，缺少譴責的共同語言。

例如，政客聲稱工資在他的努力下開始上升，並利用統計學巧妙地爲自己證實，我們就不能說他在說謊，那麽，我們應該如何拒絕他的誤導呢？作者建議大家在社交媒體上開始使用“誤導性真相”這個標簽。大家每次發現這類現象時，都在網路媒體上標示“誤導性真相”，並將使用它們的人稱爲“誤導者”。

以上就是這本書的精華解讀，下面為大家做總結：

先說缺點：

這本書的書名雖然叫後真相時代，但實際上描述的是無真相，書的內容與後真相的關聯有限，整本書強調的是，所有的事實都因為世界的複雜而有多面性，因此引發的觀點也都有多面性，所以當你對事件做出評價時，必須想清楚自己是不是被引導了甚至是誤導了，你認為你看到的是真相，但不管從時間角度或是從空間角度來說，你看到的都只是部分真相。

其次是書裡頭舉的例子大都很西方，尤其是英國與美國，所以如果對英美兩國歷史與政治沒有大致的背景認識的話，閱讀的時候會很吃力，甚至無法引起應該有的共鳴與拍案叫絕的效果。

再說優點：

這本書能够讓我們對於發生在周遭的事務有更清晰的觀點，尤其是人們都容易接受與自己現有的思維模式相符的真相，會抗拒那些與我們內心觀點相衝突的真相。也就是人們總是使用偏見來解釋這個世界，而很多政客、商人、既得利益者正是利用我們的偏見，來隱藏或歪曲事件的“真相”，引導事情向著有利於他們的方向發展。

這本書提醒身爲“吃瓜群衆”的我們，至少在將來面對熱門新聞的時候，是不是應該多一點對真相的苛求，少一些轉發甚至起哄，不再盲目地跟著別人下結論，進而不自知地成為“網絡霸凌或被霸凌”的一份子。

最後是我對本書的心得：

真相是散落成無數碎片的鏡子，每個人都認爲自己看到的一小片是完整的真相，這種想法很正常，真正的挑戰是，你要認得那個阻止你去拼湊真相的人，也許是那個對著你笑得最溫暖的人…

恭喜您，讀完了後真相時代這本書，請將我的解讀轉帖給你的朋友，讓大家知道，聽說你很棒！